修理するまえに
Point of notice
PCヘルプセンターではトラブル避けるため以下の点をご了承いただいてから修理の申込をしていただいています。修理を依頼する前に必ずお読みください。
データについて
トラブルの原因がハードディスク（データが格納されている装置）の場合、修理作業中にデータの読み込みが出来なくなったり、パソコンが起動しなくなる可能性もあります。こちらでは修理作業中のデータに関しては保証しかねますので、ご了承ください。
料金について
料金のお支払いは現金もしくはカードにてお願い致します。（カードの場合は予約時にお知らせください）また料金についての値引き交渉は受け付けておりませんのでご了承ください。
後日の振り込みでの対応は法人様に限定させて頂きます。
Apple製品について
データのバックアップや設定に関しては受け付けておりますが、液晶の交換や電源が入らない、立ち上がらないなどの部品交換を含む修理に関しては部品の入手が困難なため対応できない場合が多いです。Apple専門店での修理をおすすめします。
修理の流れ
FLOW
受付
症状をわかる範囲でご説明ください。（ある程度原因を予測して機材の用意をします）その後訪問修理の日時を決定致します。
訪問・（来店）
修理前にパソコンの症状などについてお尋ねします。いつもと違うこと、おかしいことがあればお話ししてください。皆さんの言葉が問題解決の糸口になります。
修理
問題の切り分けを行い、トラブルの原因を特定致します。 通常はその場での対応となりますが、 時間のかかる場合やその場での対応が不可能な場合はご相談させていただきます。
会計
修理終了後はパソコンが元通り動くかどうかご確認ください 。
確認終了後に会計をお願いします。
会計は現金もしくはカードでのお支払いができます。
（カードはVISA・MASTER・AMERICAN EXPRESSの3種類）
カードの場合は予約時にお知らせください。
